Chez SCI Group, notre mission est de rendre nos clients plus concurrentiels. Chacune de nos sociétés d’exploitation s’est forgé une réputation d’excellence et de leadership dans son domaine et toutes embrassent les valeurs qui nous ont permis de devenir l’un des plus gros fournisseurs Canadiens de logistique de tierce partie au Canada.

Fidélité envers nos clients
Nous établissons des relations à long terme avec nos clients en intégrant leurs procédés aux nôtres. Cela facilite la prestation de services proactifs et nous permet d’améliorer nos procédés au bénéfice de la chaîne d’approvisionnement dans son ensemble, ce qui ajoute une valeur réelle à la relation.

Imputabilité
Nous sommes d’avis que nos services doivent produire des résultats tangibles et mesurables. Les critères de rendement et les niveaux de service sont clairement documentés avec des procédures de comptes rendus réguliers et des pratiques mises en place dès le début. Nous formons un seul tout responsable en ce qui concerne l’imputabilité dans les domaines du traitement des commandes, de la gestion des stocks et des frais d’exploitation.

Honnêteté et intégrité
Nous adhérons au principe d’honnêteté envers nos clients, et toutes nos transactions sont effectuées avec intégrité et respect.

Communication
Nous préconisons une approche proactive pour encourager la communication ouverte, constructive et le dialogue.